Accertatore assicurativo: guida su cosa fa e su quali poteri ha

La trasparenza è importante quando si parla di assicurazioni. Conoscere i propri diritti, infatti, significa sapere cosa prevede una polizza e come farsi valere con eventuali assicuratori non corretti. Non avendo noi della L & N de’ Liguori nulla da nascondere, siamo in prima linea per spiegarti tutta la terminologia tecnica in cui ti potresti imbattere e le figure professionali che è probabile incontrare nel nostro ambito. Proprio collegandoci a questa seconda ipotesi, ti chiediamo di investire il tempo necessario a leggere fino alla fine questa breve guida su cosa sia e cosa faccia un accertatore assicurativo.

Cos’è l’accertatore assicurativo

Si tratta di un supporto ai periti assicurativi e riceve l’incarico ad agire direttamente dalla compagnia assicurativa. Il suo scopo è molto preciso. Ha il compito di:

controllare la veridicità di una dichiarazione relativa ad un evento.

Un esempio di cosa fa un accertatore assicurativo ti aiuterà a tracciarne meglio i lineamenti. Se dichiari che ti è stata rubata la macchina, l’accertatore assicurativo può essere incaricato di verificare che il furto sia realmente avvenuto e che tu non abbia celato nulla importante sulla dinamica. Ecco perché, valutando il complesso delle sue mansioni e dei suoi compiti, in molti paragonano questa professione all’investigatore privato. Vediamo meglio perché.

Come agisce

Per raggiungere il suo obiettivo un accertatore assicurativo ha facoltà di controllare:

• le dichiarazioni di un verbale;
• un referto ospedaliero;
• l’entità di lesioni e/o danni;
• danni al mezzo.

Di base ha l’assoluta libertà per quanto riguarda le investigazioni relative a un sinistro. Tra i diritti un accertatore assicurativo c’è l’accesso a:

• tutti i dati dell’assicurato, compreso il nome dell’assicurato e/o del danneggiato;
• la data del sinistro;
• il luogo;
• la presenza di un legale e dei testimoni.

Non solo. Tra i poteri di diritti un accertatore assicurativo c’è anche quello di incontrare di persona le varie parti coinvolte in modo da ottenere dichiarazioni di prima man sull’evento accaduto. Su questo punto è bene fare un chiarimento importante: le dichiarazioni rilasciate diritti un accertatore assicurativo hanno valore legale. Mentire potrebbe davvero essere una cattiva idea.

Con quali mezzi

Dovendo l’accertatore assicurativo effettuare un sopralluogo dove è avvenuto il sinistro che ha coinvolto l’assicuratore, può procedere a un rilievo fotografico o avvalersi di altri mezzi. La tecnologia recente, in tal senso, crea enormi opportunità in tal senso tra l’analisi dei social e l’uso di registrazioni video o vocali attraverso gli smartphone.

Quali documenti può usare

Il potere di azione di un accertatore assicurativo è ben sintetizzato dal fatto che questa figura professionale ha accesso ai documenti redatti dalla Pubblica Autorità. E’ cos’ che può consultare i documenti clinici e in particolare i referti di primo soccorso.

Quando l’accertatore riscontri da queste carte una difformità di dichiarazione, avrà il compito di eseguire ulteriori controlli al fine di ottenere dal danneggiato la rinuncia alla richiesta di risarcimento dei danni.

I passaggi dell’incarico

Su come si muove un accertatore assicurativo abbiamo parlato nel corso della guida ma ora schematizziamo il suo operato per darti modo di avere chiaro con chi hai a che fare e come muoverti. Ecco gli snodi essenziali:

• l’accertatore assicurativo riceve l’incarico dalla compagnia di assicurazioni di stabilire la veridicità di un evento, una dichiarazione, del contenuto di un verbale o di un referto ospedaliero, dell’entità dei danni e/o delle lesioni;
• l’accertatore rintraccia personalmente le parti coinvolte per raccogliere dichiarazioni spontanee sull’accaduto;
• effettua un sopralluogo minuzioso per individuare il luogo del sinistro, basandosi sulle indicazioni fornite dalle parti e verificando la dinamica attraverso un rilievo fotografico;
• porta a termine una minuziosa verifica della documentazione redatta dalla Pubblica Autorità e della documentazione clinica, in particolare del referto di primo soccorso presso la Direzione Sanitaria Ospedaliera;
• raccolta tutta la documentazione, l’accertatore assicurativo produce una valutazione della conformità delle dichiarazioni rese dal danneggiato a quelle dell’assicurato.

Alla conclusione del lavoro, consegna una relazione tecnica alla compagnia assicuratrice in cui esprime un giudizio di conformità o meno di tutta la documentazione in suo possesso.

Nel caso in cui ci sia difformità delle dichiarazioni, sarà onere suo ottenere dall’assicurato una rinuncia alla richiesta di risarcimento danni.

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